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  • Como escolher o melhor site ou app de namoro para o seu perfil.
  • Dúvidas ou dificuldades no uso de uma plataforma de relacionamento.

Nosso atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 10h às 15h (horário de Brasília).

Se preferir, você também pode entrar em contato por e-mail: contato@datingscout.com.br.

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Análise Once outubro 2026

Será que o Once ajuda você a encontrar aquele match perfeito, um em um milhão? Descubra na nossa análise dos recursos, da assinatura e de tudo o que você precisa saber!
3,0razoável
Captura de tela do site Once
O Once é um app de relacionamento para quem procura um match, com um match por dia
  • Um match por dia
  • Processo de cadastro bem detalhado
Relacionamento sério Paqueras Encontrar o amor
última atualização
Membros no Brasil200.000
Mulheres / Homens 40% 60%
A partir deR$ 155,65/mês
Idade 18-24 25-34 35-44

Once em 10 segundos

  • Site de relacionamento que aposta em matches personalizados. Saiba mais
  • O processo de inscrição é detalhado e rigoroso
  • Sem opções de busca: os usuários dependem só dos matchmakers
  • O site é limpo, organizado e fácil de navegar
  • O chat ilimitado só é liberado se o seu match responder em até 24 horas
  • Você pode comprar créditos para usar recursos premium extras
Quantos membros do Once são da sua cidade no Brasil?
“O Once poderia ter feito diferença no mundo dos relacionamentos online desde o lançamento. Em vez de opções demais, você vai com calma, sem pressa, e espera até aparecer a pessoa certa. Se você curte matchmaking personalizado, provavelmente vai fazer o seu gosto.”
Chris Pleines, Fundador do DatingScout e autor do livro Namoro Online para Leigos

Para quem é o Once, e para quem não é?

Once é para…
  • Pessoas em busca de relacionamentos sérios e compromisso de verdade
  • Solteiros que querem encontrar alguém e se apaixonar
  • Quem quer conhecer muita gente nova online
…e não é para
  • Quem procura aventuras eróticas e encontros casuais
  • Solteiros que curtem flerte casual e ficadas rápidas
  • Pessoas que querem sugestões ilimitadas de match

Prós e contras do Once

  • Conversar com os matches é de graça
  • O site é limpo, organizado e fácil de navegar
  • Muitos usuários ativos em busca de amor
  • O cadastro é só pelo Facebook ou pelo número de celular
  • Você recebe só 1 match por dia
  • Há relatos de que o atendimento é pouco útil com reclamações

Quanto custa de verdade o Once

Preços do Once verificados pela última vez em 29/11/2024
VIP
O VIP é uma assinatura para os recursos VIP. Custa R$ 155,65 ao mês e renova automaticamente quando o prazo termina.Total
1 mês 155,65 BRL / mês 155,65 BRL Prazo de cancelamento: 3 dias
Crowns
As Crowns são pacotes de créditos para recursos pagos. Você compra uma vez e elas não renovam.Total
5 créditos 9,33 BRL / crédito 46,66 BRL Prazo de cancelamento: 3 dias
15 créditos 6,92 BRL / crédito 103,75 BRL Prazo de cancelamento: 3 dias
Nossa escolha: A gente compraria 15 Crowns: R$ 6,90 por crédito, uma economia de 26% em relação à primeira linha, por R$ 103,75. Esses créditos servem para os recursos pagos.
30 créditos 5,19 BRL / crédito 155,65 BRL Prazo de cancelamento: 3 dias
Formas de pagamento
Cartão de créditoPayPal
Sem pagamento anônimo.No Once não dá para pagar anonimamente, a cobrança aparece no seu extrato bancário.
No seu extrato bancário
Xeanco Limited, o operador usado na cobrança
Captura dos preços do Once
Dá para experimentar o Once grátis?
  • Você pode testar o Once gratuitamente
  • Você pode pelo menos ler uma mensagem grátis para experimentar o serviço
  • Dá para testar o Once e ler uma mensagem de graça.
  • O uso gratuito inclui Match Quality, Profile Completion e My Reviews.
  • Sem Crowns ou VIP, você só tem um uso bem limitado do app e do site completo.
  • Você pode cancelar a assinatura VIP em si, mas não enquanto ela estiver em andamento.
Serviços gratuitos
  • Qualidade dos matches (Você avalia as fotos dos usuários com estrelas, de 1 (a nota mais baixa) a 5 (a mais alta). Com esse recurso, os matchmakers conseguem deduzir qual é o seu tipo a partir das suas notas.)
  • Perfil completo (Você pode completar seu perfil a qualquer momento sem pagar nada.)
  • Minhas avaliações (Você pode pedir para seus amigos do Facebook escreverem uma avaliação sobre você. As avaliações ficam visíveis no seu perfil, e o seu match do dia pode vê-las.)
Serviços pagos

O Once oferece os recursos pagos por meio de coroas e de uma assinatura VIP. Sem esses dois, você só aproveita o app e o site completo no nível mínimo. O preço de ambos é um pouco salgado, mas pode valer a pena depois que você começa a usar. Para comprar coroas, basta clicar no símbolo da coroa no computador ou no celular. Para assinar os planos VIP, é só entrar em uma das seções VIP.

A assinatura renova automaticamente sempre que o período termina. Mas você pode cancelar essa renovação automática quando quiser, indo em Configurações e desativando a renovação. Também dá para cancelar a assinatura em si, só que não enquanto ela está em andamento. Para mais informações, confira os termos e as configurações de privacidade deles sobre essas regras específicas.

Como cancelar sua assinatura do Once →

Quem está cadastrado no Once?
200.000
Membros no Brasil
60.000
logins por dia

Proporção de gênero: 40% ♀ / 60% ♂

Faixa etária e distribuição de idade no Once

18-2421%
25-3428%
35-4422%
45-5416%
55+13%
  • Mais de 160.000 visitas por mês no mundo todo
  • Personalidades diversas do mundo inteiro
  • Há um pouco mais de homens do que mulheres
  • A maioria dos usuários tem entre 25 e 34 anos
  • Existem só alguns poucos perfis falsos

A maioria dos membros vem dos Estados Unidos, mas também há membros que moram na França, na Austrália, no Canadá, na Nova Zelândia, em Singapura e em outros países.

Há mais homens do que mulheres, e a maioria é de solteiros héteros na faixa mais jovem, de 25 a 34 anos. Como se trata de um app, os membros acessam o serviço pelo celular.

Como funciona o Once?

  • Receba um match personalizado por dia, o que incentiva uma interação mais focada
  • Conecte-se com possíveis parceiros com base em gostos musicais em comum vinculando sua conta do Spotify
  • Complete seu perfil com fotos e detalhes pessoais para melhorar a precisão dos matches

Você recebe um match personalizado por dia, o que incentiva interações mais profundas e focadas. Vinculando sua conta do Spotify, você se conecta com pessoas que têm o mesmo gosto musical, e fica fácil puxar assunto a partir das músicas favoritas. Para melhorar a precisão dos matches, complete seu perfil com fotos nítidas e detalhes pessoais, assim a compatibilidade com possíveis parceiros fica melhor.

O Once é a escolha certa para você?

Descubra se o Once é o serviço certo para você ou se há opções melhores.

Once em detalhes

O cadastro no Once ★★★★★ 3,0/5

E-mail e senha
  • Você precisa ter pelo menos 18 anos para se cadastrar
  • É preciso se cadastrar para navegar no Once

Para se cadastrar, acesse o site do Once ou baixe o aplicativo do Once, disponível para iOS e Android. Para concluir o cadastro, informe todos os dados solicitados.

Informações obrigatórias

  • Nome
  • Data de nascimento
  • Seu gênero
  • Tipo de relacionamento desejado
  • Gênero do parceiro desejado
  • Envio de foto de perfil

Once verifica novos perfis por meio de:

  • Verificação por e-mail (opcional)

A confirmação de e-mail é opcional, mas fazê-la melhora sua posição no feed, o que gera mais visitas e curtidas.

cadastro

Fazendo contato no Once ★★★★★ 3,5/5

  • Você recebe um match por dia e tem 24 horas para se conectarem
  • Não há opções de busca
  • Flertar ou fazer contato com alguém é limitado
  • Só dá para contatar outros membros com coroas ou com a assinatura do plano
  • Você só conversa de graça se o seu match do dia responder
  • A maioria dos membros são mulheres chegando aos 30 anos
  • Todos podem enviar mensagens grátis
  • Once tem função de chat

Fazer contato com outros membros nessa plataforma é bem restrito. A justificativa é que eles só trabalham com matchmaking personalizado. Não há opções de busca, você só recebe propostas de contato diariamente, e mesmo isso é limitado. Você pode mandar uma única mensagem para o seu match (ou matches) do dia usando suas coroas para começar a conversa. Se a pessoa responder em até 24 horas, só então vocês podem trocar mensagens de graça. Por outro lado, se o seu match não responder, você vai precisar gastar outra coroa para mandar uma nova mensagem.

Além disso, se você der de cara com um golpista ou uma conta fraudulenta, pode denunciar à equipe pelo formulário de contato do site ou simplesmente encerrar a conversa com essa pessoa, e ela não vai poder mais incomodar você.

Qualidade dos perfis ★★★★★ 3,5/5

  • Mostra fotos de contas que foram banidas ou suspensas
  • Há medidas de segurança para eliminar contas fraudulentas
  • Os outros membros preenchem o perfil por completo
  • Sua conta é vinculada automaticamente ao Facebook
  • Você só vê os perfis dos seus matches
  • Os perfis são moderadamente detalhados
  • As fotos de perfil são visíveis gratuitamente para todos
  • Você pode editar as informações do seu perfil depois

Quando você vê os perfis dos outros membros, percebe que eles são bem informativos. A maioria preenche tudo por completo. As informações incluem data de nascimento, altura, etnia, religião, escolaridade, trabalho, hábitos de bebida e fumo, entre outras. É possível conseguir encontros de verdade, porque a maioria dos usuários procura um relacionamento sério.

Como a plataforma e o app não têm opções de busca, é praticamente impossível procurar alguém de acordo com o seu humor ou as suas preferências. Como já dissemos, eles fazem matchmaking personalizado, ou seja, são eles que combinam você com as outras pessoas. Também há medidas de segurança para o caso de uma conta ser fraudulenta ou ter cometido atos impróprios. Eles investigam o perfil da pessoa e banem ou suspendem a conta, se necessário.

O aplicativo do Once ★★★★★ 3,5/5

  • App e site completo têm recursos iguais
  • O design do app é organizado, simples e adequado
  • O app é muito funcional e fácil de navegar
  • Download gratuito, mas os recursos continuam pagos
  • Disponível para produtos Apple e para smartphones Android

Tecnicamente falando, o Once tem um app provavelmente melhor que o de outros sites de relacionamento. Ele é bem funcional, igual ao site completo. Na verdade, os dois têm recursos parecidos, o que facilita usar ambos sem dor de cabeça. O Google Play e o iTunes oferecem o download do app de graça, e os dois o apresentam como "o único site de relacionamento que traz membros de qualidade". As duas lojas também oferecem compras dentro do app, com preços equivalentes aos originais do site.

Nosso teste na prática ★★★★★ 3,0/5

"Se você está atrás de um relacionamento sério, o Once provavelmente é para você. Se, por outro lado, só quer encontros casuais e relações de curto prazo, talvez seja melhor tentar outros apps. No meu caso, sempre fui o cara despreocupado. Sempre gostei de procurar diversão, emoção e aventura. Adoro conhecer pessoas, principalmente mulheres, e sair com elas. Então achei o Once um pouco restritivo. Pode ser bom se você está mesmo a fim de encontrar o par perfeito. Os matchmakers deles fazem o trabalho por você. Mas para caras como eu, que estão sempre atrás de diversão e de outras coisas que queremos experimentar, no fim das contas pode não ser uma boa opção."

Executivo de vendas, 28 anos

Recursos especiais

Love Experiment +

O Love Experiment é uma série de 28 perguntas rápidas e modernas, criadas para identificar a visão emocional e a personalidade de uma pessoa, com o objetivo de ajudar a encontrar um parceiro com temperamento e visão de vida complementares. Esse novo processo de match foi criado por uma equipe formada só por mulheres. O algoritmo geral ajuda os usuários a encontrar matches com base na compatibilidade percebida.

Qualidade dos matches +

Aqui você tem a chance de avaliar as fotos dos outros membros. Esse recurso ajuda os matchmakers a combinar você com outras pessoas, porque assim eles conseguem identificar o seu tipo e o seu gosto.

Minhas avaliações +

Fica disponível nas informações do seu perfil. Você pode pedir para seus amigos do Facebook escreverem uma avaliação sobre você. Isso aumenta suas chances de ter um match perfeito e de ser curtido.

Preferências de match +

Este é um recurso pago. Você responde a algumas perguntas para ajudar os matchmakers a combinar você perfeitamente com outras pessoas, de acordo com o seu gosto e as suas preferências.

Cancelando sua assinatura do Once

Como você pode cancelar

  • Por e-mail: support@getonce.com

Dados de contato

EndereçoTop 2 AG, Schindellegistrasse 3 8808 Pfäffikon, Switzerland

A assinatura renova automaticamente?

As assinaturas renovam automaticamente, cancele pelo menos 3 dias antes do fim do período atual.

Garantia de devolução do dinheiro

  • Once devolve parte do seu dinheiro (reembolso parcial)
  • Você tem 30 dias para cancelar e receber seu dinheiro de volta

O Once devolve parte do valor pelos dias de assinatura não usados

Seus créditos expiram?

Os créditos expiram após 180 dias.

Resultado final
Cadastro3,0/5
Contato3,5/5
Qualidade dos perfis3,5/5
Aplicativo3,5/5
Teste na prática3,0/5
Geral3,0/5
Conte sua experiência com o Once ★★★★★

FAQ do Once

SOBRE
O que é o app de relacionamento Once?

O Once é um site de relacionamento que também está disponível como aplicativo para celulares Android e Apple. É uma plataforma especializada e com tempo limitado, porque você só recebe um match por dia.

Quem é o fundador do Once?

Fundado por Jean Meyer e seus colegas em outubro de 2015, é a casa deles desde então.

Como funciona o app de relacionamento Once?

O site oferece um match novo por dia. Você tem 24 horas para chamar a atenção dessa pessoa e se conectar com ela. Se os dois se curtirem, vocês ganham uma tela de chat para trocar mensagens. 

Como faço para me cadastrar no Once?

Você pode se cadastrar com a sua conta do Facebook ou com o número do celular.

O app de relacionamento Once tem site?

Sim. Tem um site completo, www.getonce.com, com os mesmos recursos do app.

Qual é o telefone de contato do Once?

Infelizmente, eles não têm telefone de contato. Mas você pode mandar uma mensagem pelo formulário de contato do site.

O Once aceita candidaturas a vagas de emprego?

Sim. Você pode entrar no site completo e conferir as vagas abertas.

USABILIDADE
Como baixar o app de relacionamento Once?

Você pode acessar o Google Play se tiver um celular Android, ou o iTunes se usar um produto Apple. Essas lojas oferecem a versão para celular. Procure o aplicativo no seu celular e baixe de graça.

O que é um pedido de chat no Once?

Um pedido de chat permite que você envie um convite para outro membro para que vocês conversem, ou vice-versa. Mas você só pode enviar e receber pedidos de chat no modo anônimo se tiver coroas suficientes. Para tirar o modo anônimo, é preciso assinar o plano VIP.

O que é a qualidade dos matches no Once?

É um recurso especial que permite avaliar outros membros com estrelas. Ele dá aos matchmakers a chance de encontrar o seu par perfeito.

Como mando mensagens no Once?

Você só consegue enviar e receber mensagens depois de comprar coroas ou assinar um dos planos VIP.

SERVIÇOS E CANCELAMENTO
Como excluir minha conta do Once?

Você pode excluir sua conta permanentemente mandando uma mensagem para o atendimento ao cliente. Eles vão pedir seu número de telefone, e-mail ou e-mail do Facebook para localizar seu perfil e excluí-lo para você.

O app de relacionamento Once está disponível para Android?

Sim. Você pode baixá-lo na loja Google Play.

Como conseguir coroas no Once?

É só clicar no símbolo da coroa no site completo ou no app. Você escolhe quantas coroas quer comprar.

Existem coroas grátis no Once?

Você só ganha uma coroa ao se cadastrar. Depois disso, vai precisar comprar.

CUSTOS E PAGAMENTO
O app de relacionamento Once é caro?

Os preços das coroas e da assinatura VIP são um pouco salgados.

Quais são os preços da assinatura VIP do Once?

A plataforma oferece três tipos de assinatura: 1 mês (R$ 155,65/mês), 3 meses (R$ 103,80/mês) e 6 meses (R$ 77,85/mês).

Como pago pelas coroas ou pela assinatura VIP do Once?

Para as coroas, você pode pagar com cartão de crédito, cartão-presente ou PayPal. Para a assinatura VIP, só dá para pagar com os principais cartões de crédito.

SEGURANÇA
Minha conta do Once está protegida?

Sim. Sua conta e as contas dos outros membros estão sempre protegidas. Você pode conferir os termos de privacidade na página inicial para ver os termos e condições sobre o assunto.

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Chris Pleines
Fundador do DatingScout e autor do livro Namoro Online para Leigos
Chris fundou o DatingScout há 17 anos e, desde então, se tornou um dos maiores especialistas em namoro online. É coautor do livro Namoro Online para Leigos e autor do maior estudo sobre namoro online já publicado na internet: uma análise de 20 milhões de fotos de perfil com o uso de inteligência artificial. Chris também já apareceu em diversos programas de TV e foi destaque em grandes sites e revistas especializadas, onde compartilha dicas práticas e orientações valiosas sobre como ter sucesso no mundo dos relacionamentos online.